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随着呼伦贝尔赏花季的如约而至，在扎兰屯市成吉思汗镇一场别开生面的“呼伦贝尔的第一张笑脸”文旅融合主题志愿服务活动吸引了众多群众的关注。志愿者们通过路线指引、应急帮扶、便民服务等志愿行动，为广大游客提供暖心服务，以真诚笑容传递城市温度。

活动由中共成吉思汗镇委员会、成吉思汗镇人民政府、成吉思汗收费站联合举办。活动现场，布置有多个功能区域的志愿服务岗，免费向游客提供旅游咨询、热水供应、应急药品等便利服务。志愿者们身着统一的服装，用真诚的微笑向远道而来的游客提供帮助。除常规服务外，志愿者还承担起文旅推介任务，随身携带的定制手册涵盖特色美食地图和赏花路线等实用信息，为文旅融合的画卷勾勒出温暖人心的“微笑名片”。

扎兰屯市成吉思汗镇益民社区党总支副书记说，很荣幸在杜鹃节开幕之际，到我们呼伦贝尔的南大门，也是我们“呼伦贝尔的第一张笑脸”，来参加此次志愿服务活动，为我们外地的游客展示家乡的风采，为他们提供暖心志愿服务，我也感到非常的自豪。看到他们脸上因为我们的服务露出笑脸的时候，我也感觉到非常的开心。欢迎全国各地的朋友们，到美丽的扎兰屯来做客，来欣赏扎兰屯的风景，感受扎兰屯人民的热情。“塞外苏杭”扎兰屯欢迎您。

正是这样一张张充满活力的笑脸，成为扎兰屯市递给游客们的“第一张名片”。扎兰屯市成吉思汗镇作为呼伦贝尔的南大门，以赏花季为媒介，以志愿者的热情服务为桥梁，用实际行动践行“游客为本、服务至诚”理念，更好地向游客展示这片土地的独特魅力，也彰显出当地人民热情好客、积极向上的精神风貌。

呼伦贝尔市公路通行费征收中心成吉思汗收费站站长说，成吉思汗收费站地处呼伦贝尔南大门，在杜鹃赏花季到来之际，我们携手成吉思汗镇政府联合开展志愿服务活动，欢迎外地游客来到扎兰屯、来到呼伦贝尔做客。为了让大家拥有便捷舒适的旅途体验，除了日常收费工作以外，节日期间，在收费广场设立便民服务台，推出“8+N”延伸便民服务，无偿提供信息咨询、道路指引、应急药品、简易维修工具、免费热水供应等等。一直以来，我站也在竭力打造“畅捷之路”文明服务品牌，我们用真诚的微笑和热情的服务迎接每一位过往游客的到来，做好每一公里服务保障工作，有效提升群众出行的体验感和幸福感。

“呼伦贝尔的第一张笑脸”让八方游客记住的不仅是生机盎然的美丽风光，更是这片土地上真诚炽热的人情温度。扎兰屯市将以文明之姿、志愿之美，为广大游客营造放心、舒心、安心的旅游环境，助推“景美人更亲”的旅游品牌越擦越亮，为构建志愿服务与文旅融合高质量发展注入“花”样活力与不竭动力。